İade & Teslimat Koşulları
Sitemize verilen siparişler banka onayı alındıktan sonra,
Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri tarafından ücretsiz ve sigortalı olarak size teslim edilecektir. Teslimat esnasında kargonuzda hasar yada ezilme olduğunu düşünüyorsanız lütfen kargo görevlisine Hasar Tazmin Formu düzenletiniz.
Siparişiniz size sorunsuz ulaşana kadar tüm sorumluluk YAVUZ KUYUMCULUK firmasına aittir.
Sipariş vermiş olduğunuz ürün veya ürünler stoklarımızda mevcut ise Aynı Gün eğer mevcut değil ise 2 - 5 iş günü içerisinde kargoya verilecektir. Stok durumu için iletişime geçebilirsiniz.
Kargo süreci olarak İstanbul, Ankara, Bursa, Eskişehir, Kocaeli, Sakarya, Balıkesir vb. bir çok bölgeye ertesi gün teslimat sağlanmaktadır. İzmir, Adana, Gaziantep, Konya, Kayseri, Antalya, Diyarbakır, Hatay, Denizli, Trabzon, Şanlıurfa vb. bir çok bölgeye ikinci gün teslimat sağlanmaktadır. Kargo sürecini yaşadığınız bölgeye göre öğrenmek için iletişime geçebilirsiniz.
Özel üretim ürünlerin teslim süreleri imalata bağlı olarak farklılık gösterebilmektedir. Özel üretim ürünlerin sürelerini öğrenmek için firmamız ile iletişime geçebilirsiniz.
Siparişte herhangi bir sorun olması veya sizlere bilgilendirme yapmamız gereken durumlarda üyelik adresinizdeki bilgiler üzerinden iletişime geçilecek olduğundan kaynaklı bu bilgileri eksiksiz olarak doldurmanızı rica ederiz.
Yurtdışı gönderilerinde oluşabilecek gümrük masraflarından ve tüm olumsuzluklardan firmamız sorumlu değildir.
Sayfamızdan veya Mağazamızdan almış olduğunuz tüm ürünler ömür boyu firmamızın garantisi altındadır. YavuzSipariş vermiş olduğunuz ürün veya ürünler stoklarımızda mevcut ise Aynı Gün eğer mevcut değil ise 2 - 5 iş günü içerisinde kargoya verilecektir. Stok durumu için iletişime geçebilirsiniz.
Kargo süreci olarak İstanbul, Ankara, Bursa, Eskişehir, Kocaeli, Sakarya, Balıkesir vb. bir çok bölgeye ertesi gün teslimat sağlanmaktadır. İzmir, Adana, Gaziantep, Konya, Kayseri, Antalya, Diyarbakır, Hatay, Denizli, Trabzon, Şanlıurfa vb. bir çok bölgeye ikinci gün teslimat sağlanmaktadır. Kargo sürecini yaşadığınız bölgeye göre öğrenmek için iletişime geçebilirsiniz.
Özel üretim ürünlerin teslim süreleri imalata bağlı olarak farklılık gösterebilmektedir. Özel üretim ürünlerin sürelerini öğrenmek için firmamız ile iletişime geçebilirsiniz.
Siparişte herhangi bir sorun olması veya sizlere bilgilendirme yapmamız gereken durumlarda üyelik adresinizdeki bilgiler üzerinden iletişime geçilecek olduğundan kaynaklı bu bilgileri eksiksiz olarak doldurmanızı rica ederiz.
Yurtdışı gönderilerinde oluşabilecek gümrük masraflarından ve tüm olumsuzluklardan firmamız sorumlu değildir.
Garanti Koşulları
Kuyumculuk ‘tan alınan tüm ürünlerin bakım - onarım işlemleri ücretsiz olarak yapılmaktadır. Tamir ve bakım esnasında eğer üründe gram artışı, boy uzatma gibi altın ilaveli değişiklikler olduğunda müşterimizden ek ücret talep edilmektedir. Bakım ve tamir için gönderilen ürünlerin kargo masrafları alıcı tarafından karşılanacaktır.
