KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması Hakkında

İşbu KVKK Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ve ilgili mevzuat kapsamında; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlendiği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve kişisel verilerinize ilişkin haklarınız konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Yavuz Kuyumculuk olarak kişisel verilerinizin hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel, belirli, açık ve meşru amaçlarla, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenmesine önem vermekteyiz.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu aşağıdaki gibidir:

Ticari Unvan: Yvz İnternet Mağazacılık
Marka: Yavuz Kuyumculuk
Adres: Merkez Mahallesi Cumhuriyet Meydanı No: 21 Alaplı / Zonguldak
İnternet Sitesi: www.yavuzkuyumculuk.com
E-posta: info@yavuzkuyumculuk.com
KEP: talha.yavuz@hs01.kep.tr

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

İnternet sitemiz, mağazalarımız ve müşteri hizmetleri kanallarımız üzerinden, sunulan hizmetin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad ve mevzuat veya işlem gerektirdiği ölçüde kimlik bilgileri.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, satın alınan ürünler, sepet bilgileri, iade, değişim, talep, şikâyet ve müşteri hizmetleri kayıtları.
• Finans Bilgileri: Ödeme ve iade işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli işlem bilgileri. Banka veya ödeme kuruluşları tarafından işlenen kart bilgilerinin tamamı, tarafımızca saklanmadığı durumlarda ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısında işlenir.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, oturum ve işlem kayıtları, tarih-saat bilgileri, güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesine yönelik teknik kayıtlar.
• Pazarlama Bilgileri: İlgili mevzuata ve gerekli olduğu hallerde verilen izinlere bağlı olarak kampanya tercihleri, iletişim tercihleri ve alışveriş davranışlarına ilişkin bilgiler.
• Hukuki İşlem Bilgileri: Yetkili kurum, kuruluş, mahkeme veya icra mercileriyle yürütülen hukuki süreçler kapsamında gerekli bilgiler.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

• Üyelik ve müşteri hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi,
• Siparişlerin alınması, hazırlanması, faturalandırılması ve teslim edilmesi,
• Ödeme, tahsilat ve iade işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
• Satış sonrası destek, garanti, bakım, onarım, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri talepleri, soruları ve şikâyetlerinin sonuçlandırılması,
• İşlem güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanım veya dolandırıcılığın önlenmesi,
• Muhasebe, finans ve vergisel yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıkların yönetilmesi,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması,
• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve operasyonların iyileştirilmesi,
• Gerekli izinlerin bulunması halinde kampanya, indirim, ürün ve hizmetlere ilişkin ticari iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, somut veri işleme faaliyetine göre KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplerden bir veya birkaçına dayanılarak işlenmektedir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi: Vergi, muhasebe, tüketici mevzuatı ve işletmemizin tabi olduğu diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması: Siparişin alınması, ödeme, faturalandırma, ürünün hazırlanması, kargolanması ve satış sonrası işlemlerin yürütülmesi.
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması: Mevzuattan kaynaklanan kayıt, saklama, bildirim ve yetkili kurumlara bilgi verme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması: Hukuki uyuşmazlıkların yönetilmesi, talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi ve hukuki hakların korunması.
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması: Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması, hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve işletme süreçlerinin güvenli şekilde yürütülmesi.
• Açık rıza: Kanundaki diğer veri işleme şartlarından herhangi birinin bulunmadığı ve mevzuat gereği açık rızaya dayanılması gereken faaliyetlerde açık rızanız ayrıca alınabilir. Açık rıza verilmesi gereken hallerde aydınlatma ve açık rıza süreçleri ayrı olarak yürütülür.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz; internet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen üyelik, sipariş, ödeme, iletişim ve destek işlemleri; mağazalarımız; telefon, e-posta ve müşteri hizmetleri kanalları; çerezler ve benzeri teknolojiler ile işlem güvenliği kayıtları üzerinden tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

Çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla gerçekleştirilen veri işleme faaliyetleri hakkında ayrıntılı bilgiler ilgili çerez metin ve tercihlerinde ayrıca sunulabilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, aktarımın ilgili veri işleme amacı bakımından gerekli olması ve KVKK'nın 8. maddesinde öngörülen şartların bulunması halinde, yalnızca gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına; siparişlerin teslim edilmesi amacıyla,
• Banka ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına; ödeme, tahsilat ve iade işlemlerinin yürütülmesi amacıyla,
• E-ticaret, yazılım, barındırma ve bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına; internet sitesi ve operasyonel sistemlerin çalıştırılması ve güvenliğinin sağlanması amacıyla,
• Muhasebe, mali müşavirlik ve hukuki danışmanlık hizmeti sağlayıcılarına; mali ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla,
• İletişim ve pazarlama hizmeti sağlayıcılarına; yalnızca ilgili hukuki şartların ve gerekli izinlerin bulunması halinde iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, adli ve idari mercilere; mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya hukuka uygun bir talebin karşılanması amacıyla.

7. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

İnternet sitesi, analitik, reklam, iletişim veya bilgi teknolojileri hizmetlerinde kullanılan bazı hizmet sağlayıcıların teknik altyapılarının yurt dışında bulunması halinde kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Böyle bir aktarım gerçekleştirildiğinde, kişisel veriler yalnızca 6698 sayılı KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlar ve güncel yurt dışına veri aktarımı düzenlemeleri çerçevesinde; yeterlilik kararı, uygun güvenceler veya kanunda öngörülen diğer geçerli aktarım mekanizmalarından birinin bulunması halinde aktarılır.

8. Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca veya işlendikleri amaç için gerekli olan süreyle sınırlı olarak muhafaza edilir. Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde, mevzuattan kaynaklanan saklama yükümlülükleri saklı kalmak üzere veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirlerin alınmasına özen gösterilmektedir.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar kapsamında kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

haklarına sahipsiniz.

10. Başvuru Yöntemi

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de belirtilen yöntemlerden biriyle Yvz İnternet Mağazacılık'a iletebilirsiniz.

Başvurular aşağıdaki yöntemlerle gerçekleştirilebilir:

• Yazılı başvuru: Merkez Mahallesi Cumhuriyet Meydanı No: 21 Alaplı / Zonguldak adresine şahsen veya yazılı olarak başvurabilirsiniz.
• Kayıtlı Elektronik Posta (KEP): talha.yavuz@hs01.kep.tr
• Elektronik posta: Daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanarak info@yavuzkuyumculuk.com adresine başvurabilirsiniz.
• Diğer elektronik yöntemler: Mevzuatta belirtilen şartlara uygun güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanılarak başvuru yapılabilir.

Başvurunuzda ad ve soyadınıza, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numaranıza, yabancılar için uyruğunuz ile pasaport numaranıza veya varsa kimlik numaranıza, tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresinize, varsa bildirime esas e-posta adresi ve telefon numaranıza ve talep konunuza yer verilmesi gerekmektedir.

Başvurular, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, ilgili mevzuatta belirlenen ücretler uygulanabilir.

Son Güncelleme: 21 Eylül 2026
İşbu Aydınlatma Metni, mevzuatta veya kişisel veri işleme faaliyetlerimizde meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.