Ara
Kapat
Giriş Yap
Üye Girişi
Sepetim
Sepetim
Altın Fırsatlar
- Yükleniyor...
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Yavuz Kuyumculuk internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren ALICI ile SATICI arasında, siparişe konu ürün veya ürünlerin satışı, teslimatı, ödeme koşulları, cayma hakkı, iade ve değişim süreçleri ile tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.
ALICI, siparişini tamamlamadan önce işbu sözleşmeyi, ön bilgilendirme formunu, ürün özelliklerini, satış fiyatını, ödeme ve teslimat koşullarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
Unvan: YVZ İnternet Mağazacılık
Marka: Yavuz Kuyumculuk
Adres: Merkez Mah. Cumhuriyet Alanı No:21/101 Alaplı - Zonguldak / Türkiye
Telefon: +90 850 242 0067
E-posta: info@yavuzkuyumculuk.com
İnternet Sitesi: www.yavuzkuyumculuk.com
Adı Soyadı / Unvanı: [ALICI_AD_SOYAD]
Adres: [ALICI_ADRES]
Telefon: [ALICI_TELEFON]
E-posta: [ALICI_EPOSTA]
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.yavuzkuyumculuk.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği altın takı, kolye, bileklik, yüzük, küpe, set, kişiye özel üretim ürün veya diğer kuyumculuk ürünlerinin satışı, teslimatı, ödeme koşulları, cayma hakkı, iade ve değişim süreçlerine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Siparişe konu ürünün temel özellikleri, gram bilgisi, ayar bilgisi, taş bilgisi, ölçüsü, modeli, fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat adresi ve fatura bilgileri sipariş ekranında ve sipariş özeti içerisinde yer almaktadır.
Siparişe konu ürün veya ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/model bilgisi, varsa ölçü ve kişiselleştirme detayları, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri ALICI tarafından sipariş sırasında görülmekte ve onaylanmaktadır.
Ürün/Hizmet Bilgisi: [URUN_BILGISI]
Adet: [ADET]
Satış Bedeli: [SATIS_BEDELI]
Ödeme Şekli: [ODEME_SEKLI]
Teslimat Adresi: [TESLIMAT_ADRESI]
Fatura Adresi: [FATURA_ADRESI]
Teslim Edilecek Kişi: [TESLIM_EDILECEK_KISI]
Altın ve kuyumculuk ürünlerinde fiyatlar; ürünün gramı, ayarı, işçiliği, taş özellikleri, model detayları ve piyasa koşullarına göre değişiklik gösterebilir. Sitede sipariş onayı sırasında görülen toplam tutar, ALICI tarafından onaylanan satış bedelidir.
ALICI, sipariş vermeden önce aşağıdaki konularda açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirildiğini kabul eder:
Siparişler, ödeme ve banka onayının tamamlanmasının ardından hazırlanır. Stokta bulunan ürünler genellikle aynı gün veya en kısa sürede kargoya teslim edilir. Stokta olmayan, ölçü gerektiren, atölye üretimi veya kişiye özel hazırlanan ürünlerde teslimat süresi üretim yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.
Siparişler anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla, aksi belirtilmedikçe ücretsiz ve sigortalı olarak gönderilir. Ürün ALICI'ya veya ALICI'nın belirttiği teslimat adresindeki kişi ya da kuruluşa teslim edilir.
ALICI, kargo teslimatı sırasında paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Pakette ezilme, yırtılma, açılma, ıslanma veya hasar görülmesi halinde kargo görevlisi ile birlikte tutanak düzenlenmeli ve durum SATICI'ya bildirilmelidir.
Yurt dışı gönderilerinde ülkeye göre oluşabilecek gümrük vergileri, ek masraflar, yerel teslimat gecikmeleri ve ilgili ülke mevzuatından kaynaklanan süreçler ALICI'ya aittir.
ALICI, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ALICI'nın 14 günlük süre içinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunması gerekir. Bildirim için SATICI'nın e-posta adresi veya internet sitesinde yer alan iletişim kanalları kullanılabilir.
Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş, tekrar satışa uygun durumda olması; varsa sertifika, fatura, ambalaj, kutu ve tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz olarak gönderilmesi gerekir.
İade süreci, ürünün SATICI'ya ulaşması ve gerekli kontrollerin yapılmasının ardından başlatılır. Ürünün iade şartlarına uygun olması halinde ödeme iadesi, alışverişte kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde gerçekleştirilir.
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
Kişiye özel üretim ürünlerde sipariş onaylandıktan sonra üretim süreci başlayabileceğinden, bu ürünlerde iptal, iade veya değişim talebi kabul edilmeyebilir.
İade veya değişim talebi için ürün gönderilmeden önce SATICI ile iletişime geçilmesi gerekir. Ön bilgilendirme yapılmadan gönderilen ürünlerde yaşanabilecek gecikme veya karışıklıklardan SATICI sorumlu değildir.
SATICI'ya ulaşan ürünler; kullanım durumu, hasar, eksik parça, sertifika, fatura, ambalaj ve tekrar satışa uygunluk açısından kontrol edilir. Ürünün kullanılmış, hasarlı, eksik veya tekrar satışa uygun olmadığının tespit edilmesi halinde iade veya değişim talebi reddedilebilir ya da ürün değer kaybı oranında işlem yapılabilir.
İade ve değişim gönderilerinde kargo ücretleri, kampanya koşulları ve mevzuat hükümleri dikkate alınarak değerlendirilir. Tamir, bakım veya kullanıcı talebine bağlı işlem için gönderilen ürünlerde geliş-gidiş kargo ücretleri müşteriye aittir.
Yavuz Kuyumculuk'tan satın alınan ürünler, satış sonrası bakım ve onarım desteği kapsamında değerlendirilir. Ürünlerde bakım, parlatma, kontrol ve onarım işlemleri ürünün durumuna göre yapılır.
Gram artışı, boy uzatma, ek parça kullanımı, taş yenileme, model değişikliği veya altın ilaveli işlem yapılması gereken durumlarda ALICI'ya önceden bilgi verilir ve ek ücret talep edilebilir.
Ürünün darbe alması, kopması, ezilmesi, kimyasal maddeye maruz kalması, kullanıcı hatası, üçüncü kişilerce müdahale edilmesi veya farklı bir kuyumcuda işlem görmesi durumunda bakım ve garanti kapsamı ürün özelinde değerlendirilir.
ALICI tarafından sipariş, üyelik, ödeme, teslimat, fatura ve iletişim süreçlerinde paylaşılan kişisel veriler; siparişin alınması, ürünün hazırlanması, teslimatın yapılması, fatura düzenlenmesi, müşteri hizmetleri, iade-değişim süreçleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar, SATICI'nın internet sitesinde yer alan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında düzenlenir. ALICI, ticari elektronik ileti gönderilmesine ayrıca onay vermediği sürece kampanya ve tanıtım amaçlı elektronik ileti almak zorunda değildir.
Doğal afet, yangın, sel, deprem, salgın, savaş, grev, kargo süreçlerinde olağanüstü gecikme, altyapı sorunları, tedarik zinciri aksaklıkları, resmi makam kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep sayılır.
Mücbir sebep halinde SATICI, siparişin teslimatında yaşanabilecek gecikme veya imkansızlık konusunda ALICI'yı bilgilendirir. Bu durumda ALICI, siparişin iptalini, benzer ürün ile değiştirilmesini veya teslimat için beklemeyi tercih edebilir.
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında her yıl belirlenen güncel parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
ALICI, ürün ve satışla ilgili talep ve şikayetlerini SATICI'nın yukarıda belirtilen iletişim kanalları üzerinden iletebilir.
ALICI, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni, Ön Bilgilendirme Formu'nu, ürün özelliklerini, satış fiyatını, ödeme ve teslimat koşullarını, cayma hakkı ve iade-değişim şartlarını okuyup anladığını; elektronik ortamda onay vererek siparişi tamamladığını kabul ve beyan eder.
İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
Sitemizin düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Analitik ve pazarlama çerezlerini kabul ederek deneyiminizi geliştirmemize yardımcı olabilirsiniz.
Hangi çerez kategorilerine izin vereceğinizi seçebilirsiniz. Tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.