Standart internet siparişleri aksi açıkça belirtilmedikçe ücretsiz ve sigortalı olarak gönderilir. Ürün sayfasında veya
ödeme aşamasında farklı bir teslimat koşulu gösteriliyorsa o koşulu kontrol edin.

Yavuz Kuyumculuk internet siparişlerinde Yurtiçi Kargo ve Aras Kargo seçenekleri kullanılmaktadır. Siparişinizde
seçtiğiniz firma üzerinden gönderim yapılır.

Evet, ödeme adımında sunulan Yurtiçi Kargo veya Aras Kargo seçeneklerinden tercih yapabilirsiniz. Kargo hazırlığı
tamamlanmadan önce değişiklik talebi de iletebilirsiniz.

Stokta bulunan ürünler genellikle aynı gün kargoya hazırlanabilir; ancak bu kesin gönderim garantisi değildir. Sipariş
saati ve kontrol aşamaları nedeniyle ürünün kargoya verilme süresi değişebilir.

Yeniden üretim gereken birçok üründe kargoya hazırlık süresi yaklaşık 2-5 iş günüdür. Ölçü, kişiselleştirme ve atölye
yoğunluğuna göre farklılık olabilir; ürün sayfasındaki güncel bilgi esas alınır.

Hayır. Aynı gün kargo, ürünün kargo firmasına aynı gün teslim edilmesi anlamına gelir. Yavuz Kuyumculuk aynı gün
adrese teslimat hizmeti sunmamaktadır.

Teslim süresi alıcı adresine, taşıyıcının operasyonuna, hava koşullarına ve resmî tatillere göre değişir. Kargoya
hazırlanma süresi ile taşıma süresini ayrı değerlendirin.

Sitedeki Sipariş Takip alanından sipariş numaranızla durum sorgulayabilirsiniz. Kargo takip bilgisi oluştuğunda ilgili
taşıyıcının gönderi hareketleri üzerinden de takip yapılabilir.

Gönderim, ürün size teslim edilene kadar sigorta ve taşıma süreçleri kapsamında Yavuz Kuyumculuk tarafından takip
edilir. Sorun yaşarsanız müşteri hizmetlerine bilgi verin; gönderi ve taşıyıcı kayıtları üzerinden inceleme yürütülür.

Paketi teslim almadan önce mümkünse kargo görevlisiyle birlikte tutanak düzenleyin, fotoğraf çekin ve müşteri
hizmetlerine bildirin. Ambalajdaki ciddi hasarı kayıt altına almak incelemeyi kolaylaştırır.

Alaplı mağazasından teslim seçeneği sipariş ve sistem uygunluğuna göre kullanılabilir. Online ödeme veya uygun
havale/mağazada ödeme düzeni için siparişten önce güncel seçenekleri teyit edin.