Sipariş verebileceğiniz yöntemler ödeme ekranındaki seçeneklere bağlıdır. Siparişinizi tamamladığınızda doğru telefon
ve e-posta bilgisi vermeniz takip ve bilgilendirme açısından önemlidi

Sipariş onayı ve sipariş numarası, tamamlanan alışverişi takip etmeniz için kullanılır. Onay bilgisi görünmüyorsa
yeniden ödeme yapmadan önce sipariş kayıtlarını ve banka işleminizi kontrol ettirin.

Kargo için hazırlık tamamlanmadan önce müşteri hizmetlerine adres değişikliği talebi iletebilirsiniz. İşlem için sipariş
sahibinin doğrulanması ve adresin yeniden onaylanması gerekebilir.

Fatura adresi için değişiklik talebini sipariş kargo hazırlığı tamamlanmadan iletin. Fatura türü değişikliği teknik ve yasal
koşullara göre değerlendirilir; işlemin mümkün olduğu önceden garanti edilmez.

Sipariş sahibi doğrulandıktan sonra iletişim telefonu için güncelleme talebi değerlendirilebilir. Kargo ve bildirim
süreçleri başladığı için değişikliği mümkün olduğunca erken bildirin.

Mevcut siparişin kayıtlı e-posta adresi sonradan değiştirilemez. İletişim ihtiyacınız için müşteri hizmetlerinden destek
alabilirsiniz.

Sipariş kargo için hazır olmadan önce Yurtiçi Kargo ile Aras Kargo arasında değişiklik talep edebilirsiniz. Talep, sipariş
sahibi doğrulaması ve açık onay sonrasında değerlendirilir.

Kargo hazırlığı tamamlanmadan önce talep iletebilirsiniz. Ürünün atölye aşaması, model özellikleri ve gerekli işçilik
değerlendirilir; her ölçü değişikliği otomatik olarak garanti edilmez.

Ürünün kişiselleştirmeye uygun olması gerekir. İstenen yazı, isim veya harfi müşteri hizmetlerine iletin; üretim
başlamadan önce doğruluğunu mutlaka teyit edin.

Taşla ilgili talepler ürün bazında farklı uygulama gerektirdiğinden doğrudan sipariş notuyla işleme alınmaz. Müşteri
hizmetleri ürünün uygunluğunu ve olası ücret/süre değişimini değerlendirir

Ürün değişikliği talebi siparişin aşamasına göre değerlendirilir. Bazı durumlarda mevcut siparişin iptali ve yeni sipariş
oluşturulması gerekebilir.